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点击欺诈问题---商业模式最大的考验

在在做网络推广过程中不断有人在说竞价排名中出现了很多的点击欺诈行为。确实对Google也好,其他搜索引擎供应商也好,点击欺诈问题,可以说是对其商业模式最大的考验。

Google通过排名为人们提供所需要的网络资源,而获得良好的市场声誉,以此为基础,Google推出关键词广告,英文描述叫adWords,它是显示在搜索结果页面右侧的网站链接广告。它是属于CPC(cost-per-click)收费——按点击次数收费的网络广告类型。广告商通过购买关键词获得推广。例如用户如果购买了“流水线”一词,一旦有人搜索流水线时,购买了“流水线”的广告客户的网站链接就会出现在搜索结果的右侧。但是事实表明,很多喜欢在左侧的自然排名。

左侧排名是Google一举成名的根本,右侧排名是赖以生存的保障。对广告主们来说,理论上讲,只要用心经营自己的网站,优化自己的网站,就可以在Google左侧排名中靠前,因而也就无须花钱,再出现在其右侧排名中。事实说明,左侧排名的效用要远远大于右侧排名,大多数的人会在搜索结果出现后,点击左侧而非右侧的链接。

如果我是广告主,我可能会将钱花在找优化公司来更新网站,优化网站,提升网站自然排名上,而不是用在关键词广告上。因为左侧的效果是绝对优于右侧的,相对价格还是有底,划算的。谁不会算这笔账呢!

站在Google的角度,则面临一个天然的矛盾:即要保常佩服Google的。证左侧排名公证,又希望有大量广告客户光顾。我们可以想像,成名之后的Google完全可以通过在排名上,封杀一部分网站,或者将其排到后面,通过这样的手段将它们赶到右侧去。当然,Google的座右铭是不做恶,Google也在各种场合说自己绝不会出卖排名。这一点,我是非同样对靠竞价排名获取广告收入的搜索引擎来说,另一个十分困扰的问题是点击欺诈,即通过自动点击工具或其他点击欺骗软件,人工点击某则广告从而故意增加该广告的花费。我们想要的是一个纯净、人人自律的网络环境。但事实却是,今天的网络环境是一个乱世,是一个成者王、败者寇的世界。就拿biadu的竞价排名来说,它鼓励各类网站放置baidu的搜索引擎,这样只要用户一使用,查关键词网站排名就排在对应价格的位置上,你点击一次出的价钱越高就越排在前面。baidu会按照你网站的点击数,与这家网站在广告费上分成。在竞价排名这个模式面前,恐怕就连小学生也能想到,那多点击几次,网站不就可以多扣钱吗。所以很多的同行竞争者就会出现这种点击欺诈的行为,让广告主们白白消耗广告费用,浪费的广告主很多的资源,又或者搜索引擎的代理商们,为了多得提成,也都有可能采用此等手段。

除了这些参与到adSense的网站自己可能作弊外,广告主的竞争对手也可能采用点击欺诈的方式,让广告主们白白消耗广告费用;Google的竞争对手,也可能用此手段,诋毁Google的市场声誉;又或者搜索引擎的代理商们,为了多得提成,也都有可能采用此等手段。

研究公司Outsell发表的报告称,2005年客户为点击欺诈所付的费用占广告总额的14.6%,高达8亿美元。目前互联网上总网页点击率的20%来自于点击诈骗。 对于搜索引擎供应商来说,点击欺诈问题,可以说是对其商业模式最大的考验。

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