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什么样的WEB2.0商业模式会成功

  以Web2.0技术为基点,以网络新一波发展热潮作牵引,国内网络企业陆续涌现新思维,诞生新模态,商业的构想,借助于网络的力量,潜力惊人,只不过,有的被激发,而有的,还在艰难跋涉,看不到光亮。
  是什么分化了他们,是什么在决定他们前程?
  我们搜罗了其中较有代表性的几类,通过他们,希望能看出个中究竟。
  渐入佳境型:互动点评模式
  一种由用户提供各式生活消费信息,并鼓励他们对此点评,将这些信息建成数据库。以数据库为基础,与商家进行线下合作,从而赚钱。
  典型人物:张涛
  典型企业:大众点评网
  典型回放:
  2003年4月,张涛回国创业的时候,对互联网一窍不通。为此,他取了一个“非常土”的域名“zSurvery”,直到很多年后,渐入佳境的他才与时俱进地作了更改。
  就是这样一个“互联网门外汉”的张涛,却做成了“国内第一个Web2.0商业网站”——大众点评网。
  仅仅每天占用你3分钟,在网上评论吃过餐馆的好坏,却给一个网站带来上千万美元的投资。很多人觉得这是一个奇迹。但张涛说,这一天他三年前就预见到了。
  启发
  2003年创业之时,张涛已人到中年,在美国呆了十年,读书-工作-MBA,一步接一步。驾驭过“大的商业”。这跟其他创业者有天壤之别。同样的创业初期,丁磊、马化腾、李彦宏都还是技术青年,马云是翻译,张朝阳刚从麻省理工毕业,而陈天桥是在政府部门。
  他一开始就看准了方向。这位酷爱美食的上海人,2003年初,幸运地碰到了“美国《查氏餐馆评鉴》”。这是一套已有30年历史的书,使用问卷调查集纳公众对餐馆的点评,每年销售量达300万册。张涛也想这样做,只是他想到的收集评价的方式是互联网,而非寄信。
  亚马逊网站上的“书评黑板”,给了张涛第二个启示。凭借点评模式,通过互联网交流平台,将每个网友的点评聚合起来,就变成了极有价值的信息;每一个网友会集起来,又变成了极有消费力的团队。
  2003年初到2004年底,张涛是寂寞的。他一个人守着一个网站,做设计,做维护,做推广。2003年4月,开出上海站点;2004年4月,开出北京和杭州站点,7月,进入广州,到那年年底,张涛拥有了20个城市站点。只是,那个时候,没有什么人能听懂他在做什么。互联网行业的人说,这并不是一家纯粹的互联网公司;而餐饮行业的人说,这不是一家真正的餐饮公司。
  转机
  2005年风起云涌的Web2.0概念,将张涛从没完没了的讲解中解救出来,也为他送来了第一笔风险投资。
  这个将钱送上门来的男人,是红杉资本中国基金创始合伙人沈南鹏。沈此前是携程旅行网的创始人之一,在离开携程转到风投领域之后,他一直在寻找“下一个携程”。携程把线下的旅游资源整合到线上,而大众点评也同样如此,他们是把线下的饮食资源整合到线上,将大家对餐饮的评论充分挖掘出来。“这是有价值的。”沈南鹏对张涛说。
  尽管大众点评还处于快速扩张期,但盈利模式已经初步成型——以点评为核心,打通出版、互联网、无线增值。
  在传统的出版界,张涛把用户点评集结成《餐馆指南》一书,标价19.8元,基本上不用再花钱寻找制作内容。目前在上海、北京等四个城市已出版了当地的《餐馆指南》,仅上海一地的年销售量已近10万册。据最保守估计,平均每个城市发行2万本《餐馆指南》,扩展到50个城市,每本获利5元,每年就有500万元利润。
  这只是小赚。今年6月,大众点评开始推广积分卡业务,目前已经有15万会员,120多家餐馆成为其“会员卡商户”。会员凭积分卡到餐馆用餐可享优惠并获积分,可折算现金、礼品或折扣。大众点评网凭借其渠道平台的优势,向餐馆收取佣金,以积分形式返还给会员一部分后,剩下部分就是网站收入。另外,整合电子商务模式,进行网上订餐,也是营收来源之一,大众点评网可以凭借为会员提供订餐服务向餐馆收取费用。
  “无线增值业务是营收的关键。”张涛说,今年12月,大众点评将作为CP与一家大SP合作,为用户提供手机搜索内容,比如用户发送短信“小肥羊、徐家汇”,就可以获得餐馆地图、订餐电话、网友点评等信息。此项收入预计每年在2000万元以上。
  在张涛看来,餐饮业只是网络点评模式的一个切入口,未来这种模式可以纵向扩张到其他领域,做成消费者分享消费体验的本地互动门户。“这种模式粘度很大,只要有了会员基础,其他竞争对手很难复制。”张涛说。
  点评模式在信息方面的优势是,大众点评网新进入一个城市的市场,只需要进行初步的餐厅信息搜集,甚至完全可以不采集信息,其余信息更新就靠网友和餐厅本身。用户会自动生成大量的信息,如开店、关店、新口味的菜色等,更新极为迅速,信息积聚效应会“越滚越大”。如果大众点评在未来三五年能做到四五千万美元的年收入,张涛就会选择上市。
  智慧借鉴
  大众点评模式的优点有两个:第一,商业模式足够简单。集中在生活消费这个领域,有选择地进入消费力强的城市,盈利途径清晰。第二,定位清晰。在商业模式简单的基础上,大众点评针对的是喜欢吃喝玩乐并且乐于上网的人群。这部分人消费能力强,也有一定的消费愿望,定位非常清楚。
  大众点评模式应该要注意的是,在保持点评公正性的基础上,避免构成对点评对象的名誉侵权。

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