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阿里巴巴能否创造B2C赢利新模式

  淘宝网刚被中国网络界官方机构———中国互联网络信息中心“加冕”为C2C之王的第二天就不屑和易趣玩了,而是进军B2C市场。业界一些评论指出,马云全新B2C模式推出后,势必刺激国内整体电子商务发展,成为整个行业的发展方向,而这也昭示着马云设想中的电子商务帝国初见规模。
  世事难料。难道阿里巴巴首席执行官马云此次真的要食言,重新喜欢此前宣布看不上眼的B2C?
  其实,B2C领域应该是处处是黄金,看看亚马逊当年上市时的盛况空前就能明白。在短短两年内,亚马逊股价从17美元左右一路飙升到140多美元。但后来,亚马逊的股价却一路跌回
  到十几美元的起点,经过一番调整也只是回升到约40美元的价位。经过了这么多年,B2C在整个电子商务市场中占了不到1%的份额,甚至落后于晚辈小生C2C的2%多。在马云的眼里,传统的B2C并不值得看好。他曾说:“即使美国有那么好的配送和物流基础,但是亚马逊只有5%的利润。在中国,B2C市场已经很成熟,但你看卓越、当当还是活得很辛苦,这说明这个模式有问题。”
  早在几年前,他就预言,“各种电子商务形态在未来都将融合,结合在一个大平台上运行。连通B2B和C2C平台之后,一种全新的B2C模式将会产生。”从去年开始,按照马云的设想,阿里巴巴就开始尝试将阿里巴巴的买家和卖家引到淘宝,鼓励淘宝网的卖家去阿里巴巴进货,并把产品批发给下面的消费者,打通了B2B和C2C的界限。
  一直以来,传统B2C模式的赢利模式在于压低生产商的价格,进而在采购价与销售价之间赚取差价,企业和消费者无法获得最大受益。而戴尔式的直销模式,虽然节省中间费用,由戴尔直接让利给消费者,却一直是个体企业行为,无法让整体产业受益。而马云此番进军B2C市场、联合海尔等一干品牌启动在线零利润销售的新模式接近于“亚马逊+戴尔”模式的复合,帮助商家直接充当卖方角色,把商家直接推到与消费者面对面的前台,让生产商获得更多的利润,将更多的资金投入到技术和产品创新上,最终令最广大的消费者获益。近10年来,旧有B2C模式坎坷跌宕,鲜见成效;而同时,中国的制造企业群又普遍陷入了利润渐薄、创新乏力的困境。在这种状况之下,马云全新演绎的B2C模式难免会令业界为之震动。
  业内人士笑言,马云的B2C与当当网总裁李国庆的B2C大为不同,虽然都穿B2C的西服,但却一个当白领,一个当蓝领。显然,李国庆的B2C是自己开一个商城,然后自己当老板摆摊卖自家东西;马云的B2C是开一个商城,然后把柜台出租给厂商或者厂商授权的经销商,自己不卖东西,当甩手掌柜,只承担管理职责。就这点而言,马云确实比李国庆棋高一着。 也有分析认为,马云此次的创举面临着两个主要障碍:一是传统消费模式改变是否能被大众接受;二是售后服务保证体系是否完善。对此,淘宝网总经理孙彤宇解释说,阿里巴巴集团是国内现金收入最高、盈利能力最强的互联网公司,资金等各方面实力有充分保障。做B2C,阿里巴巴没有盈利要求,集团会强有力保证“零利润购物”模式被大众接受。另外,已经拥有阿里巴巴、淘宝、支付宝及去年并购的全球最大门户网站雅虎的中国公司,再加上庞大的网络流量及雄厚厂商资源,其优势在国内根本没有同级别竞争对手,所有服务保障体系早已酝酿完成。
  在互联网业,马云曾经不止一次扭转格局:7年前,他创造的阿里巴巴,一举成为全球第一B2B网站,成为继雅虎(门户)、亚马逊(B2C)、eB ay(C2C)之后的第四种互联网模式(B2B)。创办淘宝网时,他重新定义C2C,由eB ay易趣的“个人拍卖”改为个人交易网站,在三年的时间内已经抢占中国市场70%以上的份额,成为亚洲最大的购物网站。“市场、支付、信用和搜索是电子商务的四大基础”,这是马云对电子商务的理解。如今,阿里巴巴集团的电子商务版图已经趋向完美:集团连续六年被福布斯评为全球最佳B2B公司。
  回想当年2003年马云搞淘宝网的时候,很多人都不看好;但马云就认准了一点———易趣很大,但一点不强,问题一大堆,客户意见多,他有机会掀翻易趣。如今,眼光独到的马云搞定C2C后立即挺进B2C,企图再次复制一个后来者掀翻先行者的神话。现在的当当、卓越就好像当年的易趣一样,马云能否再造一个神话,人们将拭目以待。

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